Apricot Global Call Center — філіали польської компанії з 5-річним успішним досвідом роботи на ринку. Персонал компанії налічує близько 50 співробітників, котрі обслуговують більш чим 50 000 клієнтських звернень в місяць, на 4-ох мовах.
Apricot Global Call Center в Україні – це кваліфікований персонал, який володіє декількома мовами – українською, російською, англійською, німецькою, французською, іспанською. Ми обслуговуємо клієнтів Європи, США. В Україні це два філіали – Львів та Київ. До складу наших філіалів входять менеджери Support, Sales Department, Logistic Centre, Financial Centre, Programmer Department. Ми працюємо комплексно над проектами наших замовників.
Забезпечувати вигідний зв’язок між клієнтом і бізнесом по всьому світу.
Надавати людям необмежені можливості професіональної реалізації в компанії.
IT
IT
ІТ відділ – інноваційний і розвинений відділ компанії. В його склад входять 2 back-end programmers і html-верстальщик. Даний підрозділ займається дизайном сайтів наших партнерів, підтримкою програмного забезпечення партнерів, написанням кода і т.д.
Sales
Sales
SALES відділ – відділ продаж компанії, який обслуговує запити клієнтів наших партнерів і приносить їм прибуток. Продавці розмовляють німецькою і французькими мовами. Відділ результативний і завжди спрямований на виконання поставлених завдань. Продажі в телефонному режимі з використанням європейських технологій і новинок.
Support
Support
CALL CENTRE SUPPORT – відділ клієнтської підтримки компанії. Відділ, який забезпечує віддалену якість обслуговування всіх клієнтів партнерів через e-mail, дзвінки, чат. Менеджери даного відділу обслуговують клієнтів на німецькій, англійській, французькій і іспанській мовах.
Logistic
Logistic
LOGISTIC – відділ, який забезпечує своєчасний контакт між покупцями і постачальниками. Саме працівник даного відділа передає все замовлення постачальниками і контролює, щоб все було вчасно і повноцінно доставлено до клієнта.