Apricot Global Call Center
Необмежені можливості
професійної реалізації
Apricot Global Call Center
Робота в компанії з
Європейськими інвестиціями
Apricot Global Call Center
Клієнторієнтований сервіс – основа
нашої компанії
Про нас
Про компанію
Apricot Global Call Center — філіали польської компанії з 5-річним успішним досвідом роботи на ринку. Персонал компанії налічує близько 50 співробітників, котрі обслуговують більш чим 50 000 клієнтських звернень в місяць, на 4-ох мовах.
Apricot Global Call Center в Україні – це кваліфікований персонал, який володіє декількома мовами – українською, російською, англійською, німецькою, французською, іспанською. Ми обслуговуємо клієнтів Європи, США. В Україні це два філіали – Львів та Київ. До складу наших філіалів входять менеджери Support, Sales Department, Logistic Centre, Financial Centre, Programmer Department. Ми працюємо комплексно над проектами наших замовників.
01. Місія компанії
Забезпечувати вигідний зв’язок між клієнтом і бізнесом по всьому світу.
02. Місія компанії
Надавати людям необмежені можливості професіональної реалізації в компанії.
Відділи
IT
IT
ІТ відділ – інноваційний і розвинений відділ компанії. В його склад входять 2 back-end programmers і html-верстальщик. Даний підрозділ займається дизайном сайтів наших партнерів, підтримкою програмного забезпечення партнерів, написанням кода і т.д.
Sales
Sales
SALES відділ – відділ продаж компанії, який обслуговує запити клієнтів наших партнерів і приносить їм прибуток. Продавці розмовляють німецькою і французькими мовами. Відділ результативний і завжди спрямований на виконання поставлених завдань. Продажі в телефонному режимі з використанням європейських технологій і новинок.
Support
Support
CALL CENTRE SUPPORT – відділ клієнтської підтримки компанії. Відділ, який забезпечує віддалену якість обслуговування всіх клієнтів партнерів через e-mail, дзвінки, чат. Менеджери даного відділу обслуговують клієнтів на німецькій, англійській, французькій і іспанській мовах.
Logistic
Logistic
LOGISTIC – відділ, який забезпечує своєчасний контакт між покупцями і постачальниками. Саме працівник даного відділа передає все замовлення постачальниками і контролює, щоб все було вчасно і повноцінно доставлено до клієнта.