Apricot Global Call Center
Unlimited possibilities
for professional fulfilment
Apricot Global Call Center
Work in the company с
with European investments
Apricot Global Call Center
Customer-focused service
is the basis of our company
About us
About company
Apricot Global Call Center is a new branch of a Polish company with 5-year successful experience in the market. The company’s staff totals about 50 employees who serve more than 50,000 customers’ requests a month in 4 languages. Apricot Global Call Center in Ukraine consists of qualified employees who communicate in several languages – Ukrainian, Russian, English, German, French and Spanish. We have 2 branchs in Ukraine – in Lviv and in Kiev. We serve customers from Europe and the USA. Our branch includes managers of Support Team, Sales Department, Logistic Center, Financial Center and IT Team. We work on our customers’ projects in an integrated manner.
01. Company’s Mission
Provide profitable communication between the client and the business around the world.
02. Company’s Mission
Provide people with unlimited opportunities for professional implementation in the company.
Departments
IT
IT
ІТ отдел – инновационный и продвинутый отдел компании. В его состав входят 2 back-end programmers и html-верстальщик. Данное подразделение занимается дизайном сайтов наших партнеров, поддержкой програмного обеспечения партнеров, написанием кода и прочье.
Sales
Sales
SALES департамент – отдел продаж компании, который обслуживает запросы клиентов наших партнеров и приносит им прибыль. Продавцы разговаривают на немецком и французском. Отдел результативен и всегда нацелен на выполнение поставленных планов. Продажи в телефонном режиме с использованием европейских технологий и новинок.
Support
Support
CALL CENTRE SUPPORT – отдел клиентской поддержки компании. Отдел, который обеспечивает удаленное качественное обслуживание всех клиентов партнеров через e-mail, звонки, чат. Менеджеры данного отдела обслуживают клиентов на немецком, английском, французском и испанском языках.
Logistic
Logistic
LOGISTIC – отдел, который обеспечивает своевременный контакт между покупателями и поставщиками. Именно сотрудник данного отдела передает все заказы поставщикам и контролируем, чтобы все было вовремя и полноценно доставлено до клиента.